intimité
Le responsable du traitement des données est:
Markus Immig XCNAV UG (responsabilité limitée)
Köpkenstrasse 6
Brême
Allemagne
info@xcnav.de
Téléphone: 015782385341
Merci de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Dans ce qui suit, nous vous informerons en détail sur le traitement de vos données.
1. Accéder aux données et hébergement
Vous pouvez visiter notre site Web sans donner aucune information personnelle. Chaque fois qu'un site Web est appelé, le serveur Web enregistre automatiquement uniquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, le montant de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but d'assurer un fonctionnement sans problème du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à protéger nos intérêts principalement légitimes dans la présentation correcte de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, point f du RGPD. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.
2. Traitement des données pour le traitement des contrats, l'établissement du contact et l'ouverture d'un compte client
Nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande ou lorsque vous nous contactez (par exemple en utilisant le formulaire de contact ou l'email). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons besoin des données pour traiter le contrat ou pour traiter votre contact et vous ne pouvez pas envoyer la commande ou le contact sans eux. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous fournissez pour traiter les contrats et pour traiter vos demandes conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre b du RGPD.
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données dans le but d'ouvrir un compte client. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier sur le transfert à nos prestataires de services aux fins du traitement de la commande, du paiement et de l'expédition, dans les sections suivantes de cette déclaration de protection des données. Après le traitement complet du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront restreintes pour un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation en vertu du droit fiscal et commercial conformément à l'article 6, paragraphe 1, clause 1, point c GDPR. , sauf si vous demandez expressément une utilisation ultérieure Vous avez consenti à vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. a RGPD ou nous nous réservons le droit d'utiliser des données au-delà de cela, ce qui est autorisé par la loi et à propos duquel nous le ferons vous informer dans cette déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte client.
3. Traitement des données aux fins du traitement d'expédition
Afin d'exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit.
Transfert de données aux prestataires de services d'expédition à des fins de notification d'expédition
Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail au fournisseur de services d'expédition sélectionné conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. de notification de livraison ou de coordination.
Le consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après la révocation, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser des données au-delà de cela, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.
DPD Germany GmbH
Wailandtstrasse 1
63741 Aschaffenburg
Allemagne
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Allemagne
Hermes Germany GmbH
Essener Strasse 89
D-22419 Hambourg
Allemagne
General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Allemagne-Strasse 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Allemagne
United Parcel Service Deutschland S.à rl & Co. OHG
Görlitzer Strasse 1
41460 Neuss
Allemagne
4. Traitement des données pour le traitement des paiements
Lors du traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec ces partenaires: prestataires techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.
4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions
En fonction du mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de l'opération de paiement à nos prestataires techniques qui travaillent pour nous dans le cadre du traitement des commandes, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire pour traiter le paiement. Cela sert à exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre b du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent les données nécessaires pour traiter eux-mêmes le paiement, par exemple sur leur propre site Web ou via une intégration technique dans le processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement respectif s'applique à cet égard.
Si vous avez des questions sur nos partenaires pour le traitement des paiements et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.
4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement
Si nécessaire, nous communiquons à nos prestataires de services des données supplémentaires, qu'ils utilisent avec les données nécessaires au traitement du paiement en tant que sous-traitants dans le but de prévenir la fraude et d'optimiser nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés. , support comptable). Conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lettre f du RGPD, cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans notre protection contre la fraude et dans une gestion efficace des paiements.
4.3 Vérification d'identité et de crédit lors du choix des services de paiement Klarna
Klarna Pay maintenant (prélèvement automatique)
Si vous optez pour les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après Klarna), nous vous demandons votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. a GDPR, que nous sommes autorisés à transmettre les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d'identité et de crédit à Klarna. En Allemagne, les agences de crédit citées dans la déclaration de protection des données de Klarna peuvent être utilisées pour des contrôles d'identité et de crédit. Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact mentionnée dans cette déclaration de protection des données. Par conséquent, nous pourrions ne plus être en mesure de vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à cette utilisation des données personnelles auprès de Klarna.
5. Publicité par e-mail
5.1 Newsletter par e-mail avec inscription
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données requises à cet effet ou fournies séparément par vous afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. La désinscription de la newsletter est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien fourni dans la newsletter. Après la désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. est autorisé par la loi et dont nous vous informerons. dans cette déclaration.
5.2 Envoi des demandes d'évaluation par e-mail
Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. a RGPD, nous utiliserons votre adresse e-mail pour la demande de soumission d'une évaluation de votre commande. via notre système d'évaluation utilisé. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données ou via un lien fourni dans la demande de révision.
6. Cookies et autres technologies
6.1 Informations générales
Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies comprenant des cookies sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).
Nous utilisons des technologies absolument nécessaires à l'utilisation de certaines fonctions de notre site Web (par exemple, la fonction de panier). Ces technologies collectent et traitent l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur et des informations sur votre utilisation de notre site Web (par exemple, des informations sur le contenu du panier). Dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, cela sert principalement des intérêts légitimes dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lettre f du RGPD.
Nous utilisons également des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse Web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, dans les sections suivantes de cette déclaration de protection des données.
Les paramètres de cookies de votre navigateur se trouvent sous les liens suivants: Microsoft Edge ™ / Safari ™ / Chrome ™ / Firefox ™ / Opera ™
Si vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. a RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la déclaration de protection des données. Vous pouvez également appeler le lien suivant: xcnav.de. Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être restreinte.
6.2 Plateforme de gestion du consentement Cookiebot
Nous utilisons Cookiebot sur notre site Web pour vous informer sur les cookies et les autres technologies que nous utilisons sur notre site Web, ainsi que pour obtenir, gérer et documenter votre consentement, si nécessaire, au traitement de vos données personnelles par ces technologies. Cela est nécessaire conformément à l'article 6, paragraphe 1, clause 1, point c du RGPD pour remplir notre obligation légale conformément à l'article 7, paragraphe 1 du RGPD afin de pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles, auquel nous sommes matière. Cookiebot est une offre de Cybot A / S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Danemark, qui traite vos données en notre nom.
Après avoir soumis votre déclaration de cookies sur notre site Web, le serveur Web de Cookiebot stocke votre adresse IP anonyme, la date et l'heure de votre déclaration, les informations du navigateur, l'URL à partir de laquelle la déclaration a été envoyée, des informations sur votre comportement de consentement et une clé aléatoire anonyme. En outre, un cookie est utilisé qui contient les informations sur votre comportement de consentement et la clé. Vos données seront supprimées après douze mois, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. nous vous en informerons dans cette déclaration.
7. Utilisation de cookies et d'autres technologies à des fins d'analyse Web et de publicité
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, nous utilisons les cookies suivants et d'autres technologies tierces sur notre site Web. Après le but et la fin de l'utilisation de la technologie respective par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous pouvez trouver plus d'informations sur vos options d'annulation dans la section "Cookies et autres technologies". Pour plus d'informations, notamment sur la manière dont nous travaillons avec chaque fournisseur, consultez chaque technologie. Si vous avez des questions sur les fournisseurs et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.
7.1 Utilisation des services Google
Nous utilisons les technologies suivantes de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande («Google»). Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement transmises et stockées sur un serveur exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée à l'aide des technologies Google, elle sera raccourcie en activant l'anonymisation IP avant d'être enregistrée sur les serveurs de Google. L'adresse IP complète ne sera envoyée à un serveur de Google et y sera raccourcie que dans des cas exceptionnels. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données a lieu sur la base d'un accord conclu pour la technologie respective entre des personnes conjointement responsables conformément à l'article 26 du RGPD. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le traitement des données par Google dans les informations de protection des données de Google.
Google Analytics
Aux fins de l'analyse du site Web, les données de Google Analytics (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur et informations sur votre utilisation de notre site Web) sont automatiquement collectées et stockées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés. Votre adresse IP ne sera généralement pas fusionnée avec d'autres données Google. Le traitement des données a lieu sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Google.
Google Maps
Pour la représentation visuelle des informations géographiques, Google Maps collecte des données sur votre utilisation des fonctions de Maps, en particulier l'adresse IP et les données de localisation, les transmet à Google puis les traite par Google. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.
Plugin vidéo YouTube
Pour intégrer du contenu tiers, des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées via le plug-in vidéo YouTube dans le mode de protection étendue des données que nous utilisons, transmises à Google puis traitées par Google, uniquement si vous avez une vidéo Play.
7.2 Utilisation des services Facebook
Utilisation des pixels Facebook
Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies de Facebook Ireland Ltd. , 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande («Facebook») ci-dessous. Avec le pixel Facebook, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web en fonction d'événements que nous spécifions tels que la visite d'un site Web ou l'inscription à la newsletter) sont automatiquement collectées et stockées, à partir desquels vous utilisez des profils d'utilisation sont créés par des pseudonymes. À cette fin, un cookie est automatiquement défini par le pixel Facebook lorsque vous visitez notre site Web, ce qui permet automatiquement à votre navigateur d'être reconnu lorsque vous visitez d'autres sites Web en utilisant un CookieID pseudonyme. Facebook combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web, en particulier la publicité personnalisée et de groupe.
Les informations collectées automatiquement par les technologies Facebook concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement transmises et stockées sur un serveur exploité par Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Si le transfert de données vers les États-Unis relève de notre responsabilité, notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le traitement des données par Facebook dans les politiques de confidentialité de Facebook .
7.3 Autres fournisseurs de services d'analyse Web et de marketing en ligne
Outil de chat en direct Userlike
Si vous utilisez l'outil de chat en direct Userlike pour nous contacter, les données que vous y saisissez volontairement (nom, adresse e-mail, message) seront utilisées conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre b du RGPD dans le but de répondre. la demande que nous traitons dans le cadre du traitement du contrat. En outre, l'utilisation de cet outil sert à protéger nos intérêts principalement légitimes dans une communication efficace et améliorée avec les clients conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, point f du RGPD. Les données seront alors supprimées. L'outil de chat en direct est fourni par Userlike UG (responsabilité limitée), Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Allemagne, qui travaille en notre nom.
8. Médias sociaux
Plugins sociaux de Twitter
Les boutons sociaux sont utilisés par les réseaux sociaux sur notre site Web. Ceux-ci ne sont intégrés dans la page que sous forme de liens HTML afin qu'aucune connexion ne soit établie avec les serveurs du fournisseur respectif lorsque vous visitez notre site Web. Si vous cliquez sur l'un des boutons, le site Web du réseau social concerné s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur, où vous pouvez par exemple appuyer sur le bouton J'aime ou Partager.
9. Options de contact et vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants:
Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons dans la mesure qui y est spécifiée;
Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit de demander immédiatement la correction de données personnelles incorrectes ou l'achèvement de vos données personnelles stockées par nous;
Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles que nous stockons, sauf traitement ultérieur
d'exercer le droit à la liberté d'expression et d'information;
pour remplir une obligation légale;
pour des raisons d'intérêt public ou
est nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales;
conformément à l'article 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
vous contestez l'exactitude des données;
le traitement est illégal, mais vous refusez de le supprimer;
nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice ou
Vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD;
Conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à une autre personne responsable;
Selon l'article 77 du RGPD, le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou de notre siège social.
Si vous avez des questions sur la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, les informations, la correction, la restriction ou la suppression des données ainsi que la révocation du consentement accordé ou l'opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées dans notre empreinte.
Droit d'opposition
Dans la mesure où nous traitons les données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement a lieu à d'autres fins, vous ne disposez d'un droit d'opposition que si des raisons découlent de votre situation particulière.
Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons prouver des raisons légitimes impérieuses pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement nécessite l'affirmation, l'exercice ou la défense de Sert les réclamations légales.
Cela ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Ensuite, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.
Déclaration de protection des données créée avecrechtstexter.de .